Ziele
Mediation ist einstrukturiertes und freiwilliges Verfahren zur kunstruktiven Beilegung oder Vermeidung eines Konfliktes.
In diesem Seminar möchten wir Ihnen das Thema Mediation vermitteln.
Inhalte
- Grundprinzipien der Mediation
- Feedback- Regeln
- Verhaltensweisen des Mediators
- Grundlagen wie widerstandsames Formulieren
- Einsatz von Fragetechniken der Mediation
- Phasen der Mediation
- Anwendungsbeispiele
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter in stationären und ambulanten Altenpflegeeinrichtungen
Termin
15
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12
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2017
Zeit
08:30 – 15:00 Uhr
Kosten für Weiterbildungen
- 1 Tag: 130,00 €
- 16 Stunden: 160,00 €
- 24 Stunden: 240,00 €
- 32 Stunden: 320,00 €
Alle Preise zzgl. Mwst.
Mittagsversorgung und Getränke sind in der Kursgebühr enthalten.
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Ansprechpartner
Sandra Faust
Stellvertretende Leiterin der Akademie
Ort
EURAKA-PEB-GmbH
Lindenallee 3
04509 Delitzsch (bei Leipzig)
