Ziele
Mediation ist einstrukturiertes und freiwilliges Verfahren zur kunstruktiven Beilegung oder Vermeidung eines Konfliktes.
In diesem Seminar möchten wir Ihnen das Thema Mediation vermitteln.
Inhalte
- Grundprinzipien der Mediation
- Feedback- Regeln
- Verhaltensweisen des Mediators
- Grundlagen wie widerstandsames Formulieren
- Einsatz von Fragetechniken der Mediation
- Phasen der Mediation
- Anwendungsbeispiele
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter in stationären und ambulanten Altenpflegeeinrichtungen
Termin
18
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04
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2019
Zeit
08:30 – 15:00 Uhr
Kosten für Weiterbildungen
- 1 Tag: 140,00 €
- 16 Stunden: 180,00 €
- 24 Stunden: 260,00 €
- 32 Stunden: 360,00 €
Alle Preise zzgl. Mwst.
Mittagsversorgung und Getränke sind in der Kursgebühr enthalten.
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Ansprechpartner
Nancy Wendt
stellvertretende Akademieleitung
Ort
EURAKA-Exklusiv
Lindenallee 3
04509 Delitzsch (bei Leipzig)
